En 2025, les clients considéreront encore davantage l’expérience client (CX) comme un différenciateur supérieur au #pricing et à la #qualité . Si nos entreprises souhaitent rester pertinentes aux yeux des clients et s’imposer comme des acteurs redoutables et incontournables sur un #marché concurrentiel, le #CX ne sera plus une option, mais une nécessité.
23 Nov 2024 19:20
23 Nov 2024 19:21
En réponse elmoumenyassine à sa Publication
Valable pour toutes les #entreprises ! Non, cela s'applique à toutes les entreprises, grandes ou petites - peu importe la taille de l'entreprise.
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